送料は無料で全世界へお届けします。通常、ご注文から発送まで3～5営業日かかりますのでご了承ください。お客様のご注文が少しでも早く届くよう、最善を尽くしておりますのでご安心ください。ご注文が発送されてから、国や地域によって異なりますが、配達までの目安は7～10営業日です。祝日、自然災害、パンデミックは配送時間に影響を与える可能性があります。

予約注文またはバックオーダー商品について：

ご注文に予約注文またはバックオーダー商品が含まれている場合、在庫のある商品はすぐに発送し、予約注文またはバックオーダーの商品は、入手可能になり次第すぐに発送します。したがって、1つの注文で複数の商品を注文し、一部の商品しか届かなくてもご心配なく、残りの商品はすぐに届きます。

ご注文の追跡について：

追跡IDと荷物の旅程を追跡するためのリンクを含む確認メール、および（携帯電話番号を提供された場合は）テキストメッセージが届きます。荷物を追跡するには、当社の追跡ページにアクセスしてください。

追跡情報が表示されるまで1〜3営業日かかりますのでご了承ください。

誤った住所の免責事項：

入力された配送先住所が正しいことを確認するのは、購入者の責任です。処理と配送時間を短縮するために最善を尽くしており、誤った配送先住所を修正するための期間は常にわずかです。誤った配送先住所を入力したと思われる場合は、support@DREMO.storeshop.comまで直ちにご連絡ください。

返品について：

Top Trend Storeで注文することにより、Top Trend Storeへの返品送料はお客様の負担となります。返品方法の詳細については、返金ポリシーをご覧ください。

紛失/盗難された荷物について：

Best Trends Online Storeは、紛失または盗難された荷物に対して責任を負いません。追跡情報に荷物が住所に配達されたと表示されているにもかかわらず受け取っていない場合は、追跡ページに記載されている情報に基づき、それぞれの運送業者に報告してください。これを行う方法についてご不明な点がございましたら、support@DREMO.storeshop.comまで当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。