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配送與出貨說明

現貨商品:付款完成後,通常會在 1–3 個工作天內安排出貨。

預購商品:出貨時間依商品頁標示為準,實際到貨時間可能因生產進度、國際物流等因素有所調整。

配送地區:目前提供台灣地區與香港地區配送,運費與配送方式將於結帳頁面自動顯示。

目前支援 PayPal 付款,實際可使用之付款方式將依結帳頁面顯示為準。

安心購買・購物須知

退換貨說明

依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨後 7 日猶豫期權益。

猶豫期並非試用期。若需辦理退貨,商品須保持全新未使用、原包裝完整、配件齊全且無人為損壞。

以下情況可能影響退貨權益:商品已拆封使用、包裝遺失或損毀、有明顯使用痕跡、贈品或配件缺失。

商品瑕疵處理

若收到商品後發現嚴重瑕疵、斷件、缺件或功能異常,請於收到商品後 7 日內聯繫客服。

為保障雙方權益,我們建議您於開箱時全程錄影,以利後續確認商品狀況。

盲盒商品須知

盲盒最大的魅力,來自於開盒前的未知與驚喜。

盲盒商品皆為原廠全新未拆封,內容採隨機出貨,無法指定款式,隱藏款皆依官方機率配置。

商品一經拆封後,除商品本身存在重大瑕疵外,恕不接受退換貨。

預購商品須知

預購商品為依訂單向供應商預留之商品,下單前請確認商品款式、數量與預計到貨時間。

預購商品下單後,原則上不接受任意取消訂單。若因原廠停產、缺貨或無法供貨等因素導致無法出貨,我們將主動通知並全額退款。

商品特性說明

潮玩商品多為大量生產製作,可能出現輕微塗裝差異、接縫痕跡、細微色差、毛絨縫線差異或尺寸測量誤差。

上述情況屬正常製程範圍,通常不影響商品收藏與使用。

外盒與包裝說明

所有商品出貨前皆會妥善包裝保護,但因物流運送過程不可控因素,外盒可能出現輕微壓痕、包裝磨損或細微碰撞痕跡。

若不影響商品本體,通常不列為商品瑕疵範圍。如您對盒況有特別要求,建議於下單前先聯繫客服確認。

庫存與圖片說明

部分商品可能同步於不同銷售渠道販售,若因系統同步時間差導致商品售罄,我們將第一時間通知您並安排全額退款。

商品圖片可能因拍攝光線、顯示器設定或個人裝置差異而產生些微色差,商品顏色請以實際收到之商品為準。